OBJETIVO: Analizar la frecuencia de errores de medicación que son cometidos e informados por los pacientes. MÉTODOS: Estudio descriptivo basado en encuestas telefónicas a una muestra aleatoria de pacientes adultos del nivel primario de salud del sistema público español. Respondieron un total de 1 247 pacientes (tasa de respuesta, 75 por ciento). El 63 por ciento eran mujeres y 29 por ciento eran mayores de 70 años. RESULTADOS: Mientras 37 pacientes (3 por ciento, IC 95 por ciento: 2-4) sufrieron complicaciones asociadas a la medicación en el curso del tratamiento, 241 (19,4 por ciento, IC 95 por ciento: 17-21) informaron haber cometido algún error con la medicación. Un menor tiempo de consulta (P 0,01) y una peor valoración de la información proporcionada por el médico (P 0,01) se asociaron al hecho de que en la dispensación en la farmacia le indicaran al paciente que el tratamiento prescrito no era apropiado. CONCLUSIONES: A los riesgos conocidos de sufrir un evento adverso, fruto de la intervención sanitaria por error del sistema o del profesional, hay que sumar los asociados a los errores de los pacientes en la autoadministración de la medicación. Los pacientes insatisfechos con la información proporcionada por el médico informaron un mayor número de errores.(AU)OBJECTIVE: Analyze the frequency of medication errors committed and reported by patients. METHODS: Descriptive study based on a telephone survey of a random sample of adult patients from the primary care level of the Spanish public health care system. A total of 1 247 patients responded (75 percent response rate); 63 percent were women and 29 percent were older than 70 years. RESULTS: While 37 patients (3 percent, 95 percent CI: 2-4) experienced complications associated with medication in the course of treatment, 241 (19.4 percent, 95 percent CI: 17-21) reported having made some mistake with their medication. A shorter consultation time (P 0.01) and a worse assessment of the information provided by the physician (P 0.01) were associated with the fact that during pharmacy dispensing the patient was told that the prescribed treatment was not appropriate. CONCLUSIONS: In addition to the known risks of an adverse event due to a health intervention resulting from a system or practitioner error, there are risks associated with patient errors in the self-administration of medication. Patients who were unsatisfied with the information provided by the physician reported a greater number of errors.(AU)

Rev Panam Salud Publica;31(2),feb. 2012

Errores de Medicación; Cumplimiento de la medicación; Participación del paciente; Relaciones médico-paciente; Atención Primaria de Salud; España; Medication errors; Medication adherence; Patient participation; Physician-patient relations; Primary Health Care; Spain; Erros de Medicação; Autoadministração; Questionários; Automedicação

Mira, José Joaquín,Navarro, Isabel Maria,Guilabert, Mercedes,Aranaz, Jesús (2012) Frecuencia de errores de los pacientes con su medicación. Rev Panam Salud Publica;31(2) 95-101,feb. 2012. Retrieved from http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1020-49892012000200001