Herramienta para autoevaluar competencias en telesalud

Abstract

El presente instrumento, elaborado por el Departamento de Evidencia e Inteligencia para la Acción en Salud (EIH) de la Organización Panamericana de la Salud (OPS), se ha diseñado con el objetivo de que el personal asistencial en telesalud pueda autoevaluar el grado de dominio de competencias que posee. Este ejercicio de autoevaluación resulta útil en la medida en que el personal pueda, de manera consciente y comprometida, reflexionar sobre su propia práctica para analizarla y mejorarla.

La reflexión sobre la práctica es un ejercicio intelectual honesto que permite al personal asistencial de telesalud identificar los aspectos positivos y aquellos en los que se requiere trabajar para mejorar el desempeño, en beneficio propio y de los demás.

El propósito del instrumento es capacitar al personal asistencial para que realice una autoevaluación sobre el grado de dominio de las competencias esenciales que debe tener, a fin de conocer sus capacidades instaladas y tomar decisiones para mejorar su desarrollo profesional en el corto y mediano plazo.

El instrumento es autoadministrable, es decir, el personal asistencial podrá responder por sí mismo sin necesidad de un agente evaluador. En segundo lugar, es subjetivo, ya que parte de la percepción que el propio personal asistencial tenga del grado de dominio de las competencias. Tercero, puede responderse en 15 a 20 minutos. Cuarto, está estructurado a partir de los dominios y sus competencias correspondientes. Por último, está conformado según una escala de tipo Likert, que abarca desde un estadio nulo (sin desarrollo de la competencia) hasta uno muy alto (es decir, el dominio total de la competencia, con la capacidad para enseñarla y transferirla a otros ámbitos de acción profesional para resolver problemas).