Atención inicial de migrantes en Chile: iniciativa en atención primaria de salud a un año de su implementación

Abstract

[RESUMEN]. Objetivo. Describir las características sociodemográficas, necesidades de salud, derivaciones efectivas realizadas y evaluación inmediata de la población migrante internacional que participó en el Programa de Atención Inicial al Migrante durante el primer año de ejecución (entre mayo y diciembre del año 2016), implementado en el Centro de Salud Familiar Ignacio Domeyko, Santiago de Chile. Métodos. Estudio descriptivo. Se diseñó e implementó una intervención para dar bienvenida a migrantes internacionales, que contemplaba la evaluación integral inicial, el diagnóstico de situación y detección de necesidades y derivación a otras atenciones, y la entrega de información. Para el análisis se describen, por medio de medidas de tendencia central y frecuencias absolutas y relativas, las características sociodemográficas, el proceso migratorio, las necesidades de salud, el cumplimento de derivaciones a un año de seguimiento y los resultados de la encuesta de satisfacción usuaria. Resultados. Se inscribieron 436 personas, de las cuales asistieron 270 (61,9%). El 80% eran mujeres, provenientes en su mayoría de Perú y Venezuela. La principal derivación realizada fue a control de embarazo (32,6%), seguido de planificación familiar (30%) y servicios sociales (27,04%). A un año de seguimiento, las derivaciones para controles cardiovasculares alcanzaron 100% de cumplimiento, 97,7% para embarazo y 87,7% para servicios sociales. El menor cumplimiento en las derivaciones fue a salud mental (11,1%). Conclusiones. Esta intervención, pionera en Chile, permitió dar bienvenida y proporcionar información clave a la población migrante internacional, así como también realizar derivaciones basadas en necesidades de salud y promover la inserción de la población inmigrante al sistema de salud chileno.

[ABSTRACT]. Objective. Describe sociodemographic characteristics, health needs, effective referrals, and immediate evaluation of international migrants who participated in the Initial Care for Migrants program during its first year of implementation (May to December 2016) at the Ignacio Domeyko Family Health Center in Santiago, Chile. Methods. Descriptive study. An intervention was designed and implemented to welcome international migrants. It included an initial comprehensive evaluation, a situation assessment, identification of needs, referral to other health services, and transfer of information. Statistical analysis was performed, using measures of central tendency and absolute and relative frequencies to describe sociodemographic characteristics, migratory processes, health needs, and effective referrals after one year of monitoring, as well as the results of a user satisfaction survey. Results. 436 people were registered, of whom 270 (61.9%) participated; 80% were women, mostly from Peru and Venezuela. The largest number of referrals were to pregnancy services (32.6%), followed by family planning (30%) and social services (27.04%). After one year of monitoring, there was 100% compliance for referrals to cardiovascular testing, 97.7% for pregnancy, and 87.7% for social services. The lowest compliance was for referrals to mental health services (11.1%). Conclusions. This intervention, the first of its kind in Chile, welcomed international migrants and provided them with key information, while providing referrals based on health needs and promoting the inclusion of the immigrant population in the Chilean health system.

[RESUMO]. Objetivo. Descrever as características sociodemográficas, necessidades em saúde, encaminhamentos efetivados e avaliação imediata da população migrante internacional que participou do Programa de Atenção Inicial ao Migrante no primeiro ano da sua implementação (entre maio e dezembro de 2016) no Centro de Saúde Familiar Ignacio Domeyko, na cidade de Santiago, no Chile. Métodos. Estudo descritivo com base em uma intervenção que foi concebida e implementada para acolher populações migrantes internacionais. A intervenção consistiu de uma avaliação inicial completa, diagnóstico da situação, identificação das necessidades em saúde e encaminhamento a outros serviços de atendimento, além de um componente informativo. A análise se baseou em medidas de tendência central e frequências absolutas e relativas usadas para descrever características sociodemográficas, processo migratório, necessidades em saúde, efetivação dos encaminhamentos em um ano de acompanhamento e resultados da pesquisa de satisfação dos usuários. Resultados. Dos 436 inscritos, 270 participaram do programa (61,9%). Destes, 80% eram mulheres e a maioria era proveniente do Peru e da Venezuela. Os principais encaminhamentos efetivados foram ao atendimento pré-natal (32,6%), planejamento familiar (30%) e serviços sociais (27,04%). Após um ano de acompanhamento, os encaminhamentos para avaliação cardiovascular foram efetivados em 100%, para atenção pré-natal em 97,7% e para serviços sociais em 87,7%. O encaminhamento à atenção de saúde mental foi o menos efetivado (11,1%). Conclusões. Esta foi uma intervenção pioneira no Chile que possibilitou acolher e instruir as populações migrantes internacionais, além de realizar encaminhamentos a serviços conforme as necessidades em saúde e promover a inserção da população imigrante no sistema de saúde chileno.