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dc.contributor.authorTravetto, Carolina
dc.contributor.authorDaciuk, Nadia
dc.contributor.authorFernández, Susana
dc.contributor.authorOrtiz, Patricia
dc.contributor.authorMastandueno, Ricardo
dc.contributor.authorPrats, María
dc.contributor.authorFlichtentrei, Daniel
dc.contributor.authorTajer, Carlos
dc.date.accessioned2015-12-11T20:25:19Z
dc.date.accessioned2016-01-13T16:52:51Z
dc.date.available2015-12-11T20:25:19Z
dc.date.available2016-01-13T16:52:51Z
dc.date.issued2015-10
dc.identifier.citationTravetto C, Daciuk N, Fernández S, Ortiz P, Mastandueno R, Prats M, et al. Agresiones hacia profesionales en el ámbito de la salud. Rev Panam Salud Publica. 2015;38(4):307–15.es_ES
dc.identifier.urihttps://iris.paho.org/handle/10665.2/18380
dc.identifier.urihttps://iris.paho.org/handle/10665.2/18380
dc.description.abstractObjetivo. Determinar la frecuencia de agresiones al personal sanitario en una red social de profesionales de la salud y caracterizar aspectos que profundicen su comprensión y el desarrollo de estrategias de prevención. Métodos. Se realizó una encuesta electrónica voluntaria y confidencial a través del sitio web IntraMed. Se analizó la frecuencia de agresiones verbales y físicas y su asociación con variables demográficas, ocupación, carrera, especialidad, eventuales consecuencias, percepción de inseguridad en el lugar de trabajo y propuestas para reducirla. Resultados. Se analizaron 19 967 encuestas. En 13 323 (66,7%), se refirieron agresiones. El 11,3% de las agresiones fueron físicas. El 73,4% ocurrieron en instituciones públicas, principalmente en áreas de emergencia. Los desencadenantes más frecuentes fueron la demora en la atención y la carencia de recursos. Se informó, en los agresores, intoxicación por alcohol o drogas en 13,8%, estado mental alterado por otra causa o enfermedad psiquiátrica en 13,9%, y en 63% no se detectó alteración de las facultades mentales. En 16,9% de los casos se informaron secuelas en los profesionales agredidos, en 7,9% secuelas físicas y en 28% de los lesionados suspensión temporaria de la actividad laboral. En 46,6% se refirió inseguridad en el lugar de trabajo y se sugirieron diversas medidas para reducirla, entre las que se destacó la educación comunitaria. Conclusiones. La violencia verbal o física hacia el personal de la salud resultó frecuente, con la consecuencia de secuelas laborales, psíquicas e incluso físicas. La información aportada por este estudio podría utilizarse para desarrollar estrategias orientadas a su prevención y control.es_ES
dc.description.abstractObjective. Determine the frequency of assaults on health workers and characterize aspects that deepen understanding and development of prevention strategies. Methods. A voluntary and confidential electronic survey was conducted through the IntraMed website, a social network of health professionals. Frequency of verbal and physical assaults was analyzed along with their association with demographic variables, occupation, career, specialty, potential consequences, perception of insecurity in the workplace, and proposals to reduce them. Results. A total of 19 967 surveys were analyzed, of which 13 323 (66.7%) described assaults. Assaults were physical in 11.3% of cases, and 73.4% occurred in public institutions, mainly in emergency areas. Delay in care and lack of resources were the most frequent triggers. Alcohol or drug intoxication was reported in 13.8% of aggressors, altered mental status from another cause or psychiatric illness in 13.9%, and no detected impairment of mental faculties in 63%. Of professionals attacked, 16.9% reported sequelae, 7.9% of which were physical, and 28% were temporarily unable to work. Insecurity in the workplace was described by 46.6% of respondents, who suggested various measures to reduce it, chief among them, community education Conclusions. Verbal and physical violence toward health workers was frequent, resulting in work-related, mental, and even physical sequelae. This study contributes information that could be used to develop strategies aimed at prevention and control of assaults.en_US
dc.language.isoeses_ES
dc.relation.ispartofseriesRev Panam Salud Publica;38(4),oct. 2015es_ES
dc.subjectAgresiónes_ES
dc.subjectViolenciaes_ES
dc.subjectAgotamiento Profesionales_ES
dc.subjectCondiciones de Trabajoes_ES
dc.subjectRiesgos Laboraleses_ES
dc.subjectAggressiones_ES
dc.subjectViolencees_ES
dc.subjectBurnoutes_ES
dc.subjectWorking Conditionses_ES
dc.subjectOccupational Riskses_ES
dc.titleAgresiones hacia profesionales en el ámbito de la saludes_ES
dc.title.alternativeAssaults on professionals in healthcare settingses_ES
dc.typeJournal articlesen_US
dc.rights.holderPan American Health Organizationen_US
paho.articletypeOriginal researches_ES
paho.source.centercodeUS1.1es_ES


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